服务永无止境，清远清和支行从细微之处着手，从点滴小事做起，柜台内外，都有工行人倾情服务的身影，以实际行动彰显了工行银行的温度和责任。
服务是一面旗帜。一路走来，工行始终坚持“热情、礼貌、快捷”的服务理念，认真对待那些看似简单、重复，实则至关重要的各类业务，工作人员始终以最饱满的热情迎接每位客户，务实求真、一丝不苟的处理每一笔业务，和善宽容的接待每一位客户，让每一位客户都能高兴而来，满意而归。微笑无声，但传递着友爱和真诚，发自内心的微笑，使工作人员能够真诚地与客户进行沟通和交流，进而赢得客户的信赖和赞誉。
立足厅堂，服务客户，心有所执，无所不至。在真诚和平凡中收获喜悦，在付出中厚积薄发。清和支行将一如既往地以客户需求为中心，将“暖心服务”落到实处。用真诚周到的服务理念，为特殊群体带来优质的服务，本着“一事一策，特事特办”的原则，及时解决客户燃眉之急，用人性化的服务，为客户送去温暖，让客户感受到工行的社会责任担当。