11月22日，长沙东升支行团支部牵头开展“金融服务进社区”青年志愿活动，旨在协助东岸街道黄泥塘社区秋季招聘会暨温暖社保--社保服务进万家政策宣传活动，让政策面对面，服务群众零距离。
社保卡换卡服务，便捷高效赢民心。当天，东升支行在社区设立了社保卡换卡服务点，为社区居民提供了“一站式”换卡服务。青年志愿者们耐心指导居民填写相关信息，解答换卡过程中的疑问，确保每位居民都能顺利完成换卡。同时，针对部分行动不便的老人或特殊群体，支行后续提供上门服务，赢得了社区居民的一致好评。
金融知识宣讲，筑牢风险防线。活动期间，青年志愿者们为社区居民带来了生动有趣的金融知识讲座。讲座内容涵盖了防范金融诈骗、个人征信管理、投资理财等多个方面，旨在帮助居民树立正确的金融观念，提高金融风险防范能力。通过案例分析、互动问答等形式，居民们不仅学到了实用的金融知识，还增强了自我保护意识。
普惠贷款产品宣传，助力小微企业发展。针对社区居民中的小微企业主和个体工商户特别推出了普惠贷款产品宣传环节。青年志愿者们详细介绍了各类贷款产品的特点、申请条件及优惠政策，并现场解答了居民们的疑问。此外，支行还提供了贷款申请指导服务，帮助有需求的居民快速了解贷款流程，降低了融资门槛，为小微企业发展注入了新的活力。
此次走进社区系列志愿活动，不仅有效提升了社区居民的金融素养和风险防范意识，还进一步推动了普惠金融的发展。通过面对面的交流和服务，工行的青年志愿者们与社区居民之间的信任度得到了显著提升，为构建更加和谐、高效的金融服务生态奠定了坚实基础。展望未来，长沙东升支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融服务模式，深化与社区的合作与交流，为社区居民提供更加优质、便捷的金融服务。