为了提升消费者的金融风险防范意识,增强公众对金融产品和服务的了解,保障消费者的合法权益,建行兴业街支行组织了“为消费者安全护航”消保教育宣传活动。活动旨在通过一系列的教育和宣传措施,帮助消费者尤其是老年群体更好地理解和运用金融服务,从而减少金融欺诈案件的发生。
在网点,工作人员耐心地向前来咨询的顾客解释金融产品的特性和风险,提供个性化的财务规划建议。柜面服务窗口方便老年人办理日常银行业务同时,也为他们提供了额外的安全指导和支持。
除了在网点开展活动外,建行兴业街支行还充分利用社交媒体平台,如微信朋友圈,发布了多个关于金融知识和消费者权益保护的教育短片和图文资料。这些线上资源覆盖了从基础的金融常识到复杂的投资理财策略,满足不同年龄层次和知识水平的需求。
为了更广泛地传播金融安全知识,支行工作人员走出网点,同步开展一系列的外展活动。工作人员深入社区,直接与居民面对面交流,解答他们在金融消费过程中遇到的问题,提高了居民的风险识别能力。
经过一段时间的密集宣传教育活动,建行兴业街支行取得了显著的成绩。参与活动的消费者的金融知识有了显著提高,特别是对于如何防范金融诈骗有了更深刻的认识。不少老年人表示通过这次活动,他们更加信任银行提供的服务,也学会了如何利用现代科技手段保护自己的财产安全。
建行兴业街支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断探索创新的服务模式,为广大消费者提供更加安全、便捷、贴心的金融服务。未来,支行还将定期举办类似的教育宣传活动,致力于构建和谐健康的金融市场环境。