技能培训到班组
为保障航班冬季运行顺利,臻馨班组开展了值机业务和行李服务业务的培训,包括值机手续办理流程、不同航空公司的值机要求、特殊旅客值机注意事项、行李托运、提取流程及规定,行李超重、超大的处理方法,以及行李丢失、损坏的理赔流程等,提高了航班保障效率和行李问题的处理能力.
应急管理到班组
航班运行进入雨雾冰雪等恶劣天气频发的冬季,会造成航班多次出现延误,给地服部各项生产保障工作带来严峻挑战。为确保冬季运行和员工人身安全,切实提高安全管理品质,班组结合部门实际,对冬季运行中各项风险点进行了系统梳理,并扎实做好防范工作,顺利完成了冬季第一场除冰雪保障工作。
安全教育到班组
航班换季后,臻馨班组利用淡季航班空闲时间,针对各航空公司业务通告和安全提示进行培训,对不同航空公司之间不同的运行差异进行学习,提高工作效率。同时坚持食品安全管理,做到一周一查,防止食品不安全事件的发生。
风险防范到班组
班组组织开展了换季专项检查,包括对部门手册、岗位速查手册、员工培训学习等进行全面检查。同时组织设备设施自查对业务设备设施进行全面自查自检,包括设备运行、设备设施完好性、用电安全及业务耗材储备等方面,对发现的问题及时上报整改。
党建进班组
为落实党建进班组活动,地服部全体员工结合党小组活动到班组和党建工作进班组活动,深入学习习近平总书记系列重要讲话精神,通过学习教育提高认识,统一班组思想。加强班组的组织建设,完善班组的组织结构和管理制度,提高班组的凝聚力和战斗力。结合班组的实际工作,开展各种形式的业务培训和技能提升活动,提高班组成员的业务水平和综合素质,推动班组工作的创新和发展。