2024年11月22日，内蒙古自治区分行渠道管理中心总经理周建军一行，在乌海分行行长李光，渠道部经理李强的陪同下，深入乌海人民路支行展开调研工作。
周总一行实地调研人民路支行网点，参加支行晨会并给予了高度肯定，内容丰富务实；称赞营业室内环境整洁，工作人员服务热情周到，耐心办理，认真负责，能够满足客户多样化的金融服务需求；强调加强风险管理的重要性，要求全体员工严格遵守规章制度，确保业务操作的安全性，并鼓励全体员工继续保持良好的工作态度，不断提升服务水平。
周总一行与支行进行座谈。座谈会上，人民路支行行长马丽娜汇报了支行的经营管理情况，分享了服务创新、风险管理等方面的经验做法，针对支行的痛点难点，周总一一回应，肯定了人民路支行全区网点个体评价排名第十一的成绩，这离不开人民路支行全体成员的共同努力和扎实的工作作风，并提出了具体的指导意见；青年员工积极发言，分享自己的入职感想和对未来发展的看法，周总认真听取大家的意见和建议，并鼓励青年员工在工商银行提供的大平台中获得更多学习和成长的机会，为工商银行高质量发展贡献青春力量。
通过此次调研，内蒙古自治区分行渠道管理中心总经理一行深入了解了乌海人民路支行工作现状，为下一步工作的开展提供了宝贵的指导意见。支行全员将以此次调研为契机，进一步提升服务质量和管理水平，秉持“求真务实”的工作态度，立足本职岗位，不断创新进取，做好支行基层一线阵地的工作。