2024年11月29日,临邑营业室员工进行标准化晨会,由客服经理魏涵主持,带领大家进行服装整理及服务礼仪展示。
网点负责人刘双双强调临近年底,要注重业务质量,在提升业务效率的同时,要把控好内控合规的重要性,另外嘱咐每位员工做好自己的岗位履职。营销方面要注重各项指标,加强与客户的联系,为旺季营销做准备。
今天,一位客户来到营业室办理取款业务,工作人员在与其沟通时,凭借专业的素养与丰富经验,准确识别出客户遭遇诈骗。工作人员一面耐心安抚客户,一面深入了解情况,并成功拦截取款交易。
临邑营业室工作人员的快速反应与精准判断,客户的资金安全得以保全,有效避免了财产损失。此次事件彰显了银行在防范金融诈骗、保护客户权益方面的关键作用,也为广大客户敲响了防范诈骗的警钟。
网点11月29日营销指标汇总:
1、个金条线:
定期存款59万
信用卡1张
一元购5个
特色卡5张
手机银行3户
e通办7户
三方绑卡5户
e生活5户