11月略带寒意的月份，令人怀念的嫣红和碧绿在不经意间退去，留下满眼的斑斓，静静的彰显初冬的美，随着树叶洋洋洒洒地飘荡，伴随着瑟瑟寒风，他们用勤劳的双手描绘着洁净与温馨，他们用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始，我的笑容，在您眼中，您的冷暖，在我心中，让贴心、周到的服务为您排忧解难。现将本月工作服务简报呈现，以便各位家人能够全面的了解我们的服务工作。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢！
客 服 部
客服人员及时受理报事报修、收费等各项业务的办理；为业主排忧解难，提供相应帮助，不定时上门走访，认真听取业主提出的问题，针对问题及时沟通、整改，以便于日常工作的开展。以饱满的热情投入到工作当中并乐此不疲，这一切都源于对这份工作的热爱，不追求最完美，只求能让每位住户满意！
工 程 部
每天默默无闻的他们，除日常的报事报修工作外，始终坚守对公共设施、供电、给排水、消防、弱电系统设备每日巡视和设备的保养与维护确保业主生活不受影响。
秩 序 部
火灾防患于未然，消防责任重于泰山。本月通过消防演习可以提高项目全员的消防安全意识，增强员工的逃生自救能力，可以检验项目消防设施设备的运行情况，同时做好项目的安全事故防范工作。而更重要的是通过模拟现场环境，总结训练经验，努力寻找不足以图改进，可以全面提高参演人员的实战水平。
默默付出、奔波劳累，他们认真负责坚守岗位，守护小区安全。日常巡逻认真仔细，不放过任何隐患。他们热情服务，有求必应，是小区安全的坚实护盾。
保 洁 部
他们手持扫帚、抹布，穿梭在小区的每个角落，打扫楼宇及步行梯地面、清理堆放的物品及垃圾，每一项工作都细致入微，不容马虎。给业主们营造一个舒适、惬意的温馨小区居住环境。
电 梯 部
电梯安全，重于泰山，保障电梯安全运行，是我们工作的重点之一。定期进行的维保可以有效的保证电梯正常运行，减少事故发生的频率。在维保过程中，维保人员对电梯各部分进行检查和维护，确保电梯的可靠性和安全性。
绿 化 部
园区的美好离不开保洁、绿化人员的精心呵护。他们认真开展卫生清洁、清理落叶、草坪养护等日常工作，只为给您营造舒适、惬意的高颜“植”归家氛围和轻松愉悦的归途体验！
尊敬的各位业主：
近期气候干燥，火灾风险高，为守护小区平安，需要您协同做好火灾预防工作。
1⃣️用电安全：定期查看家中电线、插座状况，拒绝使用劣质产品。避免多个大功率电器长时间同时运作，以防过载引发火灾，人离家务必切断电源、拔下插头。
2⃣️燃气防范：厨房使用燃气时，务必保持空气流通，时常检查胶管与阀门，一旦发现老化、松动，即刻联系专业人员维修、更换，用火期间切不可离人。
3⃣️楼道畅通：切勿在楼道、楼梯间堆放杂物，禁止停放电动车或私拉电线充电，务必保障消防通道时刻畅通无阻，以便紧急时刻救援无碍。
4⃣️易燃品管理：妥善存放酒精、纸张等易燃物品，让其远离火源与热源，消除潜在危险。
5⃣️吸烟注意：吸烟时请选择安全区域，务必确保烟头完全熄灭后再丢弃，切勿随意弹扔未灭烟头，以防引燃周边易燃物引发火情。
6⃣️消防设施：请熟悉所在楼层灭火器、消火栓的位置，切勿损坏、挪用，如发现设施失效，及时告知物业处理。让我们齐心协力、防患未然，共同守护美好家园的安全。
秋去冬来，温暖相随。悦公馆物业全体工作人员坚守服务初心，为您的幸福生活助力时间推移，岁月更替，物业的服务与您永相随！期待与业主们一起创造更多美好的时光。您的每一次反馈和建议，都是我们前进的动力。服务没有终点，我们一直在行动……
尊敬的各位业主家人们：
您好！感谢您一直以来对物业工作的理解与支持。2025年度物业费预收缴工作正在进行中，至今仍有业主未能按时缴纳2024年物业费，为维护我们共同美好的家园，确保各项物业服务的正常运行开展，为您提供更优质、更全面的物业服务，请未结清物业费的业主家人们，尽快缴纳相关费用。在此感谢各位业主家人积极配合。
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如您需要帮助，请及时联系我们😊
【物业服务中心24小时值班电话】
☎ 19175858805/18078035858
悦公馆物业服务中心
2024年11月
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