为构建和谐、舒适的居住环境，不断提升我们的物业服务水平，现将11月物业服务工作月报呈现给您，以便您了解、监督我们的服务工作和提出宝贵意见与建议。愿用我们百分努力，换您的十分满意！
本月重点工作
“30天品质提升行动”中对园区楼道部分坑洼的墙面和墙面大面积污迹位置进行修补刷漆；对楼道堆放的杂物进行了一次集中清理；绿化带灌木丛中的枯叶利用鼓风机全面清理一遍，清理大乔枯枝消除安全隐患；为园区整体环境美化做出了显著提升。
为了普及消防安全知识，提高物业工作人员消防安全意识，有效预防和减少火灾事故发生，2024年11月5日下午合肥信服物业城东小区项目部联合合肥金泰保安服务有限公司，在园区开展消防演练以及在处理突发事件过程中协调配合能力，正确使用灭火器、消火栓的使用方法，提高员工自救能力，为业主牢牢筑起消防安全防线，共同营造安全、舒适、和谐的家园环境。
客服篇
美好生活由点滴构成，客服中心的工作人员始终保持热情的服务态度，为业主的居住体验不懈努力。客服人员认真接听业主来电，记录并及时反馈各类问题；发布各类通知及温馨提示，坚守品质，用心服务。
工程篇
一个背包，一套维修工具，一线维修人员一个个铆足了干劲,每天按照计划精准检查各类设施设备运行状态，及时排查各类隐患，保障设备安全稳定运行。不论是炙热的路面上、密闭的机房内，只要哪里需要维修，哪里就能看见他们的身影，他们用心、用情筑牢了小区的安全屏障。
秩序篇
守护安宁，昼夜不息，无论是白天的繁忙，还是夜晚的宁静，都有他们默默守护的身影，筑起家园坚实的安全防线。
保洁篇
她们平凡而不凡，每天在平凡的岗位上干着不平凡的事情。她们总在小区的各个角落忙碌着。她们的付出，让这个小区依然保持着整洁与美丽。她们是小区的守护者，用自己的努力，为大家营造出舒适宜人的环境。
绿化篇
🌿小草对你微微笑
🚧请您把路绕一绕
一草一木皆有情🌹
一事一物皆用心💖
用双手清理杂草🍃
用辛勤美化园区🏡
🔥防火温馨提示🔥
💛 1、请勿在室内储存易燃、易爆物品，如：汽油、煤油、酒精、油漆等；
💚 2、请保持消防通道的畅通，禁止在单元楼道内堆放废弃物和停放电动车辆；
💙 3、 外出时请关好门窗，不要在无人的情况下使用电热棒、电吹风电磁炉等电器，注意人走切断电源。
💜 4、燃气灶具要注重平时的保养，一旦发生管道破损漏气要及时维修。外出或睡觉前请检查电器是否断电，燃气阀门是否关闭；家中最好配有灭火系统如灭火器等，做到防患于未然。
我们每一次提升，都是为了您更幸福的生活，您的满意是我们最大的动力！感谢各位业主一路对我们的支持与厚爱，我们将尽心尽力，尽善尽美，不断提高我们的管理服务水平。
我们将始终竭诚为您服务，物业服务中心电话：68363536