涡阳农商行信辛支行积极开展现金服务标准化建设工作

夏至未央
创建于2024-11-25
阅读 300
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

      按照中国人民银行亳州分行关于开展现金服务标准化建设试点工作的通知,涡阳农商行信辛支行积极响应,主动作为。认真开展现金服务标准化建设工作。

      优化网点布局,便利客户。在营业网点设立残币兑换窗口,在营业厅显示屏滚动播放反假币收缴、鉴定管理办法等与现金业务相关的告示,醒目位置配备服务机具,购买监控可见的大屏幕现金点验钞机显示器。 在基础设施完善上,设置无障碍通道,增加应急响应,开设“绿色通道”“爱心窗口”,提供轮椅、血压仪、雨伞、视障人士爱心卡等服务设施,为老年人、残障人士等特殊群体提供暖心服务。

      网点配足小面额人民币,供给客户无偿兑换,并发放零钱包,同时为客户提供预约零钱兑换服务。定期开展厅堂宣传、商户宣传、人员素质培训等多种形式的现金服务宣传教育活动。

      涡阳农商行信辛支行将始终坚持以客户为中心的理念,持续做好网点现金标准化建设,为广大群众提供更优质的金融服务,进一步提升现金服务质量和群众满意度。

阅读 300
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉