随着社会发展，老龄人口比重日益上升，老年病患问题日益突出。11月25日上午十点，南七社区接到重工北社区电话，说有一名老人走失了，来到重工北社区寻求帮助。老人自述找不到回家的路了。重工北社区工作人员问清老人姓名家庭住址后，了解到该地址属于南七社区范畴，随即联系南七社区，说明原因后，南七社区网格员和志愿者马上出发，接老人回家。
网格员和志愿者匆匆来到重工北社区，发现走失老人为失独家庭人员许阿姨。许阿姨平时一人生活，老伴在外区打工，不经常回家。今天许阿姨出门买菜，想回家但一时找不到回家的路了。南七社区网格员小张和志愿者小崔接到许阿姨后，首先安抚她的情绪，待她情绪平复后小张和小崔把许阿姨平安送回了家。
到家后小张和小崔叮嘱许阿姨平时用火用电要注意安全，离家前一定要关火关阀门，还把自己的联系方式存在许阿姨的手机上，以便许阿姨有需要随时联系网格员帮忙。许阿姨也多次表达了对南七社区网格员和志愿者的感谢。
小举动释放大能量，小善意蕴含大情怀。一直以来南七社区始终全心全意为人民服务，努力在平凡的工作岗位上为人民群众办实事，办好事，解难事，深入践行社会主义核心价值观，为营造良好社会风尚贡献力量。