为积极响应国家及上级行关于加强老年人金融服务保障、普及金融知识的号召，中国工商银行大洼支行营业室积极开展“工享颐年，暖冬向阳”主题活动。此次活动旨在通过一系列贴心服务，帮助老年客户更好地适应数字化时代，享受便利的金融服务。
在此次活动中，大洼支行营业室的员工们深入社区，搭建临时服务站，向过往的老年居民发放金融知识及反诈宣传资料，耐心解答他们的疑问。
工作人员向老年客户详细讲解常见的诈骗手法及其防范措施，增强了老年人的安全意识，教会他们在遇到可疑情况时如何正确应对，有效保护个人财产安全。
组织员工对想要了解手机银行使用方法的老年人进行一对一指导。他们不仅教授基本的操作流程，还耐心解答各种个性化问题，确保每位老人都能掌握必要的技能，轻松享受移动支付、转账汇款等便捷服务。
通过此次“工享颐年，暖冬向阳”活动，大洼支行营业室不仅加深了与社区居民之间的联系，更重要的是帮助老年群体克服了技术障碍，享受到了更加高效、便捷的金融服务。未来，大洼支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断探索更多适合老年人的服务模式，致力于构建一个和谐共生的美好社区。
在大洼支行营业室全体员工的共同努力下，活动取得了圆满成功，不仅为老年人带来了实实在在的帮助，也展现了工行作为国有大行的社会责任感和担当精神。让我们携手同行，在这个充满温情的季节里，共同创造更加美好的明天。