11月23日，龙华区营商环境建设局组织工作人员参加2024年海口市职业技能竞赛——“工会杯”第一届政务服务窗口行业职业技能竞赛，其中营商环境建设局29人、政务中心40人、镇街26人，共95人参赛。
此次竞赛分为竞赛分为初赛和决赛两个阶段，共分为理论考试、实操书面测评考试、实操情境答题考试三个环节进行。
初赛为理论知识考试，主要考察选手对政务服务相关政策法规、业务流程、服务规范等方面的掌握情况。针对此环节，政务中心提前半个月每日下班后组织窗口人员开展线上模拟考试，第一环节理论考试全市共375人报考，取30人进入最后决赛，全局共12人进入决赛，占比40%，理论成绩全市共6人取得满分，其中5个为龙华区政务中心工作人员，占比83.33%。
决赛为实操技能考核，重点评估选手在实际工作中处理复杂业务、解决群众问题的能力。进入决赛的工作人员通过实操书面测评考试、实操情境答题进行最终角逐。经过一天的比赛，最终参赛人员取得理想成绩，全局共5人跻身进入十五强，占比33.3%，其中，综合最好成绩排总决赛第八名。此次比赛，体现了大家的重视和对此份工作的热爱，同时也展示了工作行政办事员的岗位担当和风采。