当清晨的第一缕金色阳光透过窗户，映照在大庆路支行的大堂里，一幅充满温情的画卷徐徐展开。行内工作人员早已准备就绪，用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。
走进大堂，宽敞明亮空间设计让人倍感舒适。铺设的防滑地砖、柔软的休息区沙发，每一处细节都透露着对老年客户的关怀。专门为他们设置的无障碍通道、老花镜，让他们行动更加自如。而我们的微笑服务，更让老年客户感受到了如沐春风般的亲切关怀。
在服务台前，工作人员用大字体标识和语音提示引导着老年客户办理业务。简洁易懂的业务流程、贴心周到的一对一帮助，消除了老年客户对于自助终端和现代科技的陌生与不安。而专门为老年客户提供的便利设施，更是让他们感受到了宾至如归的尊崇礼遇。
然而，大庆路支行的适老化服务并未止步于此。该行深知，部分高龄老人由于行动不便，需要专门的设施来代步，所以在便利设施角落一直准备着轮椅，更有甚者，无法亲自前往银行办理业务，为了解决他们的烦恼，特事特办一直都是优先办理。
当银行工作人员敲开老人家的房门，带去的不仅仅是专业的金融服务，更多的是一份来自社会的关爱和一声亲切的问候。他们坐在老人身旁，如朋友般絮絮叨叨地聊着家常，耐心倾听老人的所思所想。即便是再琐碎的需求，他们也认真对待，用心帮助老人解决难题。在这个过程中，老人们感受到的不仅是诚挚而温暖的服务，更是一份发自内心的尊重。这种无微不至的关怀，如滑滑细流般润物无声，温暖着每一位老人的心田。
站在新时代的门槛，大庆路支行用实际行动诠释着"心系客户、特事特办"的服务理念，用真诚和爱心谱写着动人心弦的适老化服务华章。在这里，每一位老年客户都能感受到宾至如归的温暖，安享幸福美好的晚年时光。下一步，大庆路支行将不断创新与进取，这温馨的适老化服务画卷必将越描越美，让银行服务与关爱洒满夕阳红。
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编辑：闫晓莹