锐意进取 严于律己
2021年12月夏琪轩加入中国工商银行，在平常业务办理中始终以高标准要求自己，工作中致力于业务的研究，从入行起不断加强自身学习，炼就过硬的本领，提高业务水平，在今年业务办理中全年无拒无退无风险，先后获得忻州分行2022年度工银成就个人奖(优秀客服经理)，山西分行2022年度工银成就个人奖(业务运营)等多项荣誉，同时考取客服经理高级、个人通用、对公通用、业务运营、信贷A等多岗位资质，提升自身综合持证率，树立了工商银行青年客服经理的良好形象。
用心倾听 贴心服务
“客户至上，服务至上”是夏琪轩始终秉持的服务理念，作为银行基层青年员工，始终坚持设身处地为客户着想，热情高效地为客户服务，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，始终把客户利益放在首位，经常主动为周边商户办理零钱兑换业务，真心实意展示我行优质形象服务，获得了商户们的高度评价。
专注服务 精益求精
积极主动开展上门服务，为客户提供便捷服务，有一次一位客户在工行五寨支行门口踌躇徘徊，夏琪轩上前询问后得知，该客户的亲属意识清醒但刚做手术无法出门行动，现因看病急需用钱，但忘记了银行卡的密码，本人又不能亲自到网点来办理，不知道怎么办才好，在了解客户的情况后，他立即携带相关资料为行动不便的客户提供上门金融服务，还耐心为客户讲解金融知识、防范金融诈骗技巧，提升客户的金融素养和风险防范意识，展示工行作为国有大行的社会担当。
加强营销 提升自我
夏琪轩同时抓住普惠业务下沉网点的契机，跟行内客户经理不断学习办理信贷业务，认真学习，不断提升自我，从不懂怎么开口营销，到积极主动上门营销客户，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务全面的了解，及时准确判断客户贷款方式选择，获得了客户的高度认可。
勇往直前 不惧挑战
“青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。”作为青年员工，不负这个伟大时代，用责任和担当诠释青春意义，以崇高的思想觉悟和廉洁自律、坚持原则的工作作风来要求自己，以实实在在的贡献和业绩来践行“不忘初心、牢记使命”的誓言，为实现工商银行高质量发展贡献自身力量！