践行服务理念，温暖每一位客户
为进一步深化金融服务与社会责任的融合，提升我行的社会形象和服务水平，我行针对行动不便的老年人及特殊群体推出暖心上门服务，让每一位客户都能感受到银行的关怀与温暖，享受专业高效的服务。
客户的满意，我们的动力
王阿姨是一位长期卧床的老人，由于身体原因，她已经很久没有亲自到银行办理业务了。得知我行有上门服务后，她尝试着联系了我们。很快，我行的服务团队就来到了王阿姨家中，不仅帮她完成了急需的转账业务，还详细介绍了如何通过手机银行操作，极大地方便了她的日常生活。“你们的服务真是太周到了，真的解决了我的大问题！”王阿姨感激地说。
通过开展上门服务，拉近了与客户之间的距离，许多老年人表示，这种人性化的服务让他们感受到了社会的温暖和关怀，增强了他们的幸福感和归属感。
通过上门服务活动，我们再次深刻认识到，作为一家负责任的金融机构，不仅要追求经济效益，更要承担起应有的社会责任，持之以恒做实做细金融服务，坚守合规制度和人性化服务的完美结合，传递金融的温度与温情。