近日，农行潍城望留支行为一位因病无法下床前往网点办理业务的老人提供了贴心的上门服务。
据了解，这位老人因遭遇意外事故，长时间昏迷，需要用本人银行卡办理保险报销，无法亲自前往银行办理业务。得知这一情况后，望留支行高度重视，迅速组织人员，制定上门服务计划，携带相关资料，来到了老人所在的医院。
在医院里，银行工作人员从老人女儿的诉说中详细了解了老人的需求，并耐心地为老人提供了所需的金融服务。他们认真核对老人的身份信息，整个服务过程中，工作人员始终保持着亲切的态度和专业的素养，让他们感受到了来自银行的温暖和关怀。
此次上门服务不仅解决了老人的燃眉之急，也赢得了老人家人的高度赞誉。家人表示，银行能够如此迅速地响应他们的需求，提供如此贴心的服务，让他们感到非常感动和满意。相信在未来的日子里，农行望留支行将继续以优质的服务赢得更多客户的信任和支持。