前旗分公司11月家宽义诊走进西雅苑

      为提升家宽满意度，前旗分公司网络工程师于11月15日在西雅苑小区开展宽带网络“信号满格”活动。通过上门服务和现场咨询的方式，对客户使用的宽带进行自查、巡检及现场测试，并对客户提出的有关手机信号方面的问题进行解答。本次活动的开展得到了用户的认可，有效提升了家宽满意度和消除潜在不满意用户。今后前旗公司将持续开展义诊工作，推动家宽客户满意度和手机上网满意度的双提升。