匯德華庭物业服务工作周报

2024年11月24日

宏城物业
创建于6天前
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               预存有礼赢现金红包

一重礼:

  预存(活动时间:2024年11月20日至2025年1月25日)

1、交清历史欠费且预存6个月物业费送香满园5KG优质大米一袋或维达16包抽纸一提;(二选一)

       2、交清历史欠费且预存12个月物业费送金龙鱼5升菜籽油一提和100.00元维修工时券;

       3、交清历史欠费且预存18个月及以上物业费送金龙鱼5升菜籽油一提+香满园5KG优质大米+维修工时券150.00元;

二重礼:

    2024年11月20日至2025年1月25日期间交清历史欠费且预存2025年12个月及以上物业费的业主,在享受上述礼品外可参与一次集中抽现金红包活动,活动奖项设置如下:

一等奖2名:666元现金

二等奖3名:388元现金

三等奖5名:188元现金

幸运奖9名:5升金龙鱼菜籽油1提


开奖时间:2025年1月26日(直播抽奖)

客服部

客服部本周已完成工作

       本周接房6户,办装修3户。加强装修巡检,大部分已接近装修尾声,其实,查找相关问题和业主装修负责人沟通,趁装修期间内把相关问题处理到位。做好前台接待电话接听,耐心倾听,细心处理。楼栋管家每日对片区进行巡查,查找问题,物业各部门及时进行处理。进行年度物业服务满意度问卷调查。

*日常接待

*装修巡检

*空置房巡查

*上门服务

*满意度调查

环境部

环境部本周已完成工作

     对小区公共区域进行全面清扫,包括道路、楼道、电梯间等,每日清理生活垃圾并清洗垃圾桶,上午下午各一次。擦拭公共设施,如扶手、单元门、健身器材等,保证无灰尘污渍。车库机械对主通道车位循环作业,边边角角人工扫拖。清理草坪、花坛内的杂物与落叶,修剪后的枝叶及时清运,维护绿化美观。地面石材继续冲洗。门口叠水景观,每日污渍清理。保持园区美观干净整洁。

*楼栋日常

*石材冲洗

*车库清理

*外围清理

*绿化剪枝施肥

工程部

工程部本周已完成工作

      做好装修保障。加强装修日常巡检,指出装修过程中存在的隐患,提供好的参考建议,保障公共部分利益,配合客服部做好上门服务。加强小区公共区域巡查,设施设备及时保养维护固定,水电设备房每日巡查运行记录能耗并保存。巡查楼栋主管、线保证正常运行。

*日常维修

*装修巡查

*设备巡检


协管部

协管部本周已完成工作

       本周项目消防培训一次,培训初期火灾扑救方法,火灾应急逃生,119拨打方法。每周一训一次。每日防火巡查,园区绿化成品保护,早晚装修工人管控,噪音施工管控。加强楼栋装修巡查,给转运装修工人做好公共文明宣传,公共卫生间指引,防火防盗防事故等注意事项宣传。加强员工队伍建设,提升服务质量,提高服务积极主动性,特别是夜间对求助报事报修积极响应。

*消防培训

*成品保护

*园区巡查

*拾金不昧

                        设备维护

           冬季防火防盗,共筑安全家园

 

尊敬的各位业主:

 

    冬季来临,天气寒冷干燥,用火用电增多,是火灾和盗窃的高发期。为了您和家人的生命财产安全,物业温馨提示您注意以下事项:

 一、防火篇

 1. 定期检查家中电器设备,如发现老化、损坏,应及时维修或更换。避免长时间使用大功率电器,防止线路过载引发火灾。

2. 正确使用取暖设备,如电暖器、暖手宝等,切勿在取暖设备上覆盖易燃物品,离开房间时务必关闭电源。使用燃气热水器时,要保持通风良好,防止一氧化碳中毒。

3. 不私拉乱接电线,不随意在楼道、阳台等公共区域堆放杂物,保持消防通道畅通。

4. 教育儿童不要玩火,将打火机、火柴等易燃物品放在儿童不易拿到的地方。

5. 家中常备灭火器、防烟面具等消防器材,并学会正确使用。如遇火灾,应迅速拨打 119 报警,并按照正确的逃生方法撤离。

 二、防盗篇

 1. 外出时,请务必关好门窗,反锁防盗门。可以安装防盗门窗、智能门锁等设备,提高家庭防盗能力。

2. 不要在家中存放大量现金和贵重物品,如有需要,可选择银行保管箱服务。

3. 陌生人敲门时,要先通过猫眼或可视门铃确认身份,不要随意开门。如有可疑人员,应及时联系物业或报警。

4. 车辆停放时,应选择正规停车场或有监控设备的区域,关闭车窗、锁好车门,并带走车内贵重物品。

5. 倡导邻里守望相助,发现异常情况及时向物业或警方报告。

 物业将加强冬季防火防盗巡查力度,全力保障小区安全。但您的配合与支持是构建安全家园的关键,让我们携手共进,度过一个安全、温暖的冬季。物业24小时值班电话:0718-8029990

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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