11月17日，社区3号楼突发自来水管爆裂。水如脱缰之马，肆意流淌，给居民们的生活带来了极大的困扰。
网格员接到居民反馈后，首先通知物业勘察具体情况，并在各网格群里通知居民家里接水，以防停水影响正常用水。物业在得知这一紧急情况后，迅速组织人员开展抢修工作。并上报自来水公司。经过紧张有序的工作，自来水工作人员立即采取措施，更换破损管道，并对开挖区域进行了恢复，于18日完成施工，漏水问题得以圆满解决，居民安全用水得到了保证。
社区始终将解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点，坚持以群众满意为导向，问民需，解民忧。今后，社区将持续答好民生满意答卷，多层次、全方位关注居民诉求，聚焦基层治理的难点、痛点问题，充分发挥社区服务主动性，提升居民幸福感。