在日常业务中，发生了这样一件事情。一天，一位客户满脸愁容地带着几个沉甸甸的袋子走进兰西正阳支行的业务大厅。这些袋子里装满了积攒多年的一毛硬币，由于数量庞大且耗时费力，许多地方都委婉拒绝了他。
工作人员看到客户的困扰，毫不犹豫地开启了专门的硬币清点通道。几位工作人员分工合作，一枚枚仔细清点，经过数小时的努力，终于完成了兑换。
客户拿到兑换后的整钞，激动地说：“太感谢你们了，你们帮我解决了大难题！” 这不仅是一次简单的硬币兑换，更是坚守服务初心，积极为客户排忧解难的生动写照，展现了银行在细微之处对客户需求的重视与关怀，温暖着每一位客户的心。
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