11 月 30 日，由湘潭市护理学会、湘乡市护理质量控制中心、湘乡市护理学会主办的湘潭市人文护理专委会2024年学术年会在湘乡市人民医院召开。大会以“人文与专业并举，为卓越护理护航”为主题，旨在汇聚人文护理领域的专家学者，聚焦人文护理的发展，共同探讨人文关怀实施和人文素养、人文精神培育方面的经验，进一步推动我市人文护理的发展，推动医院管理和服务创新，提升临床人文护理水平，提升基层医院卓越服务能力，让人文与专业协同发展，互相促进！
会议内容
1.人文关怀提升行动
2.人文护理在护理管理中的应用
3.人文关怀在新时代背景下护理实习生教学培训中的应用
4.为护士赋能，提升护士的职业价值感
5.人文护理之情绪管理—学会通情，悦享沟通
6.人文感知：塑造医护专业形象
7.人文礼仪：临床护理工作与行政接待中的礼仪应用
8.人文赞美：提升赞美艺术效果
9.人文服务：患者接待与服务流程；
10.人文沟通：护患沟通技巧及投诉处理方法
11.护士形象自检操、护理礼仪操、哈辉礼
湘潭市护理学会理事长杨琳、湘乡市卫健局医政基卫股股长李桂兰、湘乡市人民医院党委书记李昕阳出席开幕式并致辞。湘乡市人民医院党委委员、纪委书记、副院长周能主持开幕式。
湘乡市人民医院党委书记李昕阳致开幕词并指出：要增强医学人文认知、提升医学人文认同、落实医学人文实践；对人文关怀提出了明确的要求，要提升医学人文关怀，改善医患沟通，构建和谐医患关系。以“相互尊重、保护隐私、严守法规、加强沟通”为核心原则，坚持“以患者为中心”，大力开展医学人文教育。同时提出，学习中要增进交流，收获人文关怀的知识、理念和技能，并将这些知识、理念与技能带回大家的单位和各个工作岗位，应用于工作实践，优化服务方式，既重视服务效率，也重视服务效果和群众感受，细化工作措施，创新服务理念，将人文关怀融入患者诊治全流程。
湘乡市卫健局李桂兰股长对本次会议致辞并提出殷切希望：希望以本次学术会议为契机，带动更多的护理工作者为患者提供人性化、个性化、多元化、全方位的卓越服务，打造学习型、创新型、人文型的护理团队，提高护理质量，做好人文护理，为全市护理工作的发展添砖加瓦、增光添彩。
湘潭市护理学会代理理事长杨琳发表致辞，提出：专委会要不断扩大影响力，发挥纽带桥梁作用，积极开展学术研讨和学术交流活动，更新理念、交流经验，加强各医院之间的相互沟通，带动医疗机构提高人文护理整体水平，从而推动湘潭市人文护理的发展，在医院人文关怀的温暖氛围中，把基础护理做实、把专科护理做精，把人文护理做美。
湖南省肿瘤医院副院长、硕士研究生导师秦月兰，湘潭市中心医院院党委委员、副院长、工会主席成沛玉，湘乡市人民医院普外科护士长彭辉，湘潭市中心医院儿科门急诊护士长谭菊香，湘潭市中心医院骨科护士长邱泽娟，湘潭市中心医院骨二科副护士长张雨，湘乡市人民医院护理部副主任、护理教研室主任周余辉，湘乡市第二人民医院神经内科护士长王蝶波，湘潭市中心医院肿瘤一科李水冰等十余名专家先后作精彩专题讲座。专家们不仅为大家解读了医学人文关怀提升行动方案的内容，也分享了人文护理在护理管理、护理教学、情绪管理、为护士赋能中的应用，还与参会者进行了面对面的交流，共同探讨解决临床难题的有效途径。
来自湘潭中心医院的胡慧、肖萌、曾麟茜三位老师还现场演示了护士形象自检操、护理礼仪操、手语舞哈辉礼，优雅、大方，获得参会者的一致好评。
湘乡市人民医院党委副书记、副院长黄长征致闭幕词，对大会的顺利召开感谢每一位工作人员和参会代表的积极参与、支持和配合，并指出：本次会议既有人文护理的理论知识，又有实操落地，希望大家学了以后，多在工作和生活中践行、归纳、总结，发扬、推广。面对未来诸多挑战，唯有团结一心，方能汇聚力量，携手共进，可破万难。
本次学术年会共有来自 家的 代表参加。大家纷纷表示收获良多、受益匪浅，会以此次学术年会为契机，在今后的临床工作中进行广泛的学术交流，相互学习，不断努力，提升对人文护理的内涵建设，不断探索人文护理的实践模式，通过多种形式如理论学习、实践交流、平台展现等，逐步提升湘潭市的人文护理水平！
