近日,克拉玛依销售公司韶山路加油站开展了一场站务会,聚焦员工经验分享,旨在激发团队活力,推动加油站持续发展。
会上,不同岗位的员工纷纷上台,分享他们在服务顾客、日常巡检及便利店推销等方面的宝贵经验。在顾客服务方面,员工们强调了热情接待、规范操作与精准推介的重要性,通过专业的服务和细致入微的关怀,提升顾客满意度与忠诚度。
日常巡检方面,员工展示了严谨的巡检记录范例,强调对加油机、消防设施、配电室等关键区域进行全面、深入的检查,确保加油站安全高效运行。这一举措不仅提升了加油站的安全管理水平,也为顾客提供了更加安心的消费环境
在便利店推销方面,员工们分享了主动出击、热情开场、巧妙推荐的策略,通过熟悉商品特点、掌握促销手段,为顾客提供个性化、多样化的购物体验。这些实用的推销技巧不仅提升了便利店的销售业绩,也进一步增强了顾客的购物黏性。
此次站务会不仅是一次经验交流,更是一次团队凝聚力的提升。克拉玛依销售公司韶山路加油站全体员工将携手共进,将这些宝贵的经验和知识转化为实际行动,为加油站的蓬勃发展注入新的活力与智慧。韶山路加油站将继续秉持“顾客至上、服务第一”的理念,为广大顾客提供更加优质的服务与体验。
编辑:周庆玉
审核:刘丽君