技能培训到班组
为保障航班冬季运行顺利，臻馨班组开展了值机业务和行李服务业务的培训，包括值机手续办理流程、不同航空公司的值机要求、特殊旅客值机注意事项、行李托运、提取流程及规定，行李超重、超大的处理方法，以及行李丢失、损坏的理赔流程等，提高了航班保障效率和行李问题的处理能力.
应急管理到班组
航班运行进入冬季，雨雾冰雪等恶劣天气频发，造成航班多次出现延误，给地服部各项生产保障工作带来严峻挑战。为确保冬季运行和员工人身安全，切实提高安全管理品质，班组结合部门实际，对冬春季运行中各项风险点进行了系统梳理，并扎实做好防范工作。
安全教育到班组
航班换季后，臻馨班组利用淡季航班空闲时间，针对各航空公司业务通告和安全提示进行培训，对不同航空公司之间不同的运行差异进行学习，提高工作效率。同时坚持食品安全管理，做到一周一查，防止食品不安全事件的发生。
风险防范到班组
班组组织开展了换季专项检查，包括对部门手册、岗位速查手册、员工培训学习等进行全面检查。同时组织设备设施自查对业务设备设施进行全面自查自检，包括设备运行、设备设施完好性、用电安全及业务耗材储备等方面，对发现的问题及时上报整改。