近日,新疆兵团分行个金部赵总以及技术策划杨万辰亲临天北兵团支行,开展了一场关于DCRM系统的业务讲解会。此次会议旨在加强基层员工对DCRM系统的理解和运用,提升服务质量和风险管理能力。
杨万辰首先对DCRM系统的重要性进行了阐述,强调了该系统在识别客户、提升客户服务质量方面的重要作用。随后,详细介绍了系统的功能模块、操作流程以及如何有效识别和管理客户信息。
赵总还结合实际案例,对如何在日常工作中运用DCRM系统进行了深入分析,指导员工如何通过系统对异常交易进行监测和预警,有效防范潜在风险。
此次讲解会不仅加深了基层员工对DCRM系统的认识,也提高了他们运用系统进行业务操作的技能。员工们纷纷表示,通过此次讲解,对如何更好地服务客户有了更清晰的思路。
讲解在热烈的讨论中圆满结束,此次赵总的亲临指导为天北兵团支行的工作带来了新的启发和动力,为今后的工作奠定了坚实的基础。
编辑:天北支行祝云飞
供稿:天北支行祝云飞
图片:天北支行祝云飞
审核:天北支行杨凤香