为了有效维护金融消费者的合法权益，增强金融消费者的维权意识，构建一种和谐且稳定的金融消费环境，并推动金融业的协调发展，鸿雁新区支行近期积极筹划并开展了以“强化金融消费者权益保护”为主题的宣传活动。
活动亮点
品茶论保，实战案例分析：经验丰富的客户经理将金融消费者权益保护的法律法规、常见的金融诈骗手段及其防范策略，以通俗易懂的方式娓娓道来。通过剖析真实案例，让客户从他人的经历中汲取教训，确保消费清晰明了，理财安心无忧。
互动问卷，知识变现：让客户加入我们的线上线下互动环节，测试金融智慧，不仅检验学习成果，更有机会赢取精美礼品或专属金融优惠，让学习过程既充满乐趣又收获满满实惠。
在本次活动中，鸿雁新区支行主任李芳与佟浩客户经理走访沿街商铺，亲手发放“消保”手册，详解金融消费者权益保护要点。结合案例，直观指导客户维权，解答现场疑问，并提供定制化服务，洽谈合作。李芳主任特别提醒客户防范新型电信及网络诈骗，提升防骗能力。
支行员工化身为金融知识传播者，热情耐心地为业务客户一对一讲解。针对老年人，重点介绍防范养老诈骗方法，通过案例分析避免陷入非法集资等陷阱。对年轻人，则聚焦网络金融安全，讲解个人信息保护、网络借贷风险及理财规划，助其树立正确金融消费观。
此外，鸿雁新区支行充分利用其厅堂内的电子显示屏资源，循环播放关于消费者权益保护的宣传视频。这些视频通过动画模拟与真实案例再现相结合的方式，直观展示了金融诈骗的严重危害及有效防范措施。在等待办理业务期间，客户们纷纷被这些视频所吸引，驻足观看，极大地增强了宣传活动的互动性和影响力。
鸿雁新区支行此次消费者权益保护宣传活动，不仅传递了知识，更彰显其长期维权承诺。秉持“客户至上”，支行不断创新宣传方式，深化金融知识普及。未来，支行将消费者权益保护融入日常，提供更安全、优质、高效的金融服务，共筑和谐金融环境。
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