为了积极响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召，提升公众的金融素养和风险意识，秦州区支行开展了以“守护金融安全，共筑消保长城”为主题的消费者权益保护宣传活动。本次活动通过发挥厅堂主阵地和走出去进商户相结合的形式旨在增强广大消费者对银行服务的理解，提高其对金融风险的识别与防范能力，构建和谐的金融消费环境。
宣传小组前往秦州区凯悦小吃城，讲解员通过发放宣传折页、解答客户疑问的形式，用简洁通俗的语言向商户和消费者普及非法集资、防范电信诈骗、反洗钱、征信、个人信息保护等金融知识。活动期间，共发放了200份宣传折页、宣传小礼品50余份，取得了显著的成效。
活动期间，吸引了大量商户参与，现场气氛活跃，商户纷纷表示通过此次活动，对金融消费权益有了更深的认识，增强了自我保护能力。
此外，秦州区支行坚守厅堂宣传主阵地，在营业网点显著位置设置消保知识宣传栏，摆放各类金融知识手册、案例警示折页，内容涵盖消费者八项权益、常见金融陷阱解析等，便于客户随时取阅学习。同时，向厅堂客户演练如识别假冒银行网站、防范电信诈骗等，通过实操演练，提升客户应对金融风险的实际能力。
活动也促使我行员工进一步加深对消费者权益保护政策的理解，提升了服务质量和专业水平，为提供更加安全、优质的金融服务打下了坚实基础。
未来，我行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断探索创新消费者权益保护工作的新模式、新方法，持续加强金融知识普及与教育工作，努力成为客户信赖、社会尊重的金融服务提供者，共同推动金融行业的健康、稳定发展。