2024年11月18日,社区网格员巡查发现安心街78号马葫芦正外溢污水。不仅影响周边环境,更对社区居民日常生活造成了困扰,面对这一突发问题,社区第一时间联系所属乐城物业侯经理,物业侯经理表示已向公司汇报,领导正在研究处理方案。


在此期间,污水外溢问题持续恶化,已蔓延至安升街,并在低温条件下结冰,加剧了居民的出行困难。随后,网格员多次联系乐城物业,但始终未得到处理结果。




安化北段社区为解决居民实际困难,关注居民急难愁盼,积极寻求其他解决方案。在街道城管办于伟城科长协调下,巨佳物业抚顺站孙成林站长积极响应,带领施工队前往安心街78号,对现场进行勘察,排查污水外溢原因,确定施工具体范围。




11月21日,巨佳物业孙成林站长协调施工队吸污车对安心街78号下水井进行彻底清理。经过3小时的作业,彻底将安心街78号下水井清理干净,恢复了下水井正常排水功能。解决了居民因下水井污水外溢导致居民出行不便,以及对居民正常生活的影响。




安化北段社区始终坚持党建引领基层治理,依托“党建+网格化”管理模式,把责任和服务落实到网格,精准对接居民需求,体现社区在解决实际问题中的高效和担当,打通“最后一公里”。
下一步,安化北段社区将继续秉承“为群众办实事”的宗旨,密切关注居民的急难愁盼问题,以提升居民幸福感、安全感为出发点和落脚点,立足本职工作,用心用情用力做好社区治理工作,及时解决居民“急难愁盼”问题。