省行网络金融部总经理助理张晴霄赴盘锦分行调研网点竞争力提升工作

       为进一步打捞网点问题，明确当前网点竞争力提升工作堵点、下一步工作方向，做好明年工作谋划。11月22日，省行网络金融部总经理助理张晴霄来盘锦分行开展就网点竞争力工作调研。市行相关部门主要负责人，部分支行行长、主管行长、网点负责人参加会议。

      调研会上，张晴霄总经理助理首先对盘锦分行在网络金融领域取得的成绩给予了充分肯定，并强调了网点竞争力提升的重要性。她指出，随着金融科技的快速发展，网点作为银行服务的前沿阵地，其竞争力的提升对于整个银行业务的发展至关重要。

     第一场为市行部门层面调研会，张晴霄详细了解了盘锦分行网络金融业务的开展情况，包括业务流程、客户服务、风险控制等方面，并就如何进一步优化业务流程、提升服务质量进行了深入探讨。还关注了盘锦分行在减负赋能方面的具体措施，以及这些措施对提升网点竞争力的实际效果。盘锦分行分享了在网点业务落地、一体化经营能力提升等方面的成功经验。同时，分析了当前存在的问题，如网点业务流程优化、客户体验的提升等，并就这些问题提出了具体的改进措施。

     第二场为支行网点层面调研会，张晴霄与支行及网点行长进行了面对面的交流，详细了解了网点在日常运营中遇到的困难和挑战。同时为网点进一步宣导了总省行网点竞争力发展方向，将进一步做好营业网点的放管服改革，提升网点发展动能。

      最后，张晴霄总经理助理对盘锦分行提出了明年的工作思路及建议。她强调，要继续深化网点转型，加强科技创新，提升服务效率；要进一步优化人员配置，提升团队的专业能力和服务水平；要持续关注客户需求，提升客户满意度，从而全面提升网点的竞争力。