自手机银行“上甘岭”战役决战动员会启动以来，沈阳开发区支行高度重视，紧紧围绕“动户”、“新增”两项关键指标，坚持厅堂与外拓协同效应，内外联动，精准施策，多点发力，主动出击，全力冲刺手机银行“上甘岭”攻坚战！
强化主阵地营销，筑牢业务根基。充分利用网点优势，把握每一位到店客户资源，优先使用“工行服务”小程序预约取号，敏锐捕捉客户需求，找准时机推介手机银行并领取微信立减金，提升客户手机银行依赖感。做到“来一客，识一客，惠一客”，打造网点手机银行营销前沿阵地。
强化外拓营销，加大周边走访宣传。守好网点阵地的同时，支行突破厅堂局限，积极走出去外拓营销，拓展业务边界。制定长期营销计划，组建专业外拓团队，主动对接大型企事业单位、村镇、人员密集早市、商场、公园等。团队分工明确，确保营销流程高效顺畅，通过金融知识讲座、微沙龙、一对一讲解、现场办理等方式，吸引潜在客户，扩大业务覆盖范围。
强化后续服务，提升客户体验。对于新开通手机银行的客户，支行高度重视后续服务工作。在微信群和朋友圈定期推送手机银行新功能与优惠活动信息，保持客户关注度与活跃度。建立客户反馈机制，根据客户意见优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度。