“叔叔,开下门,我是咱社区的网格员,我带志愿者上门来给您剪头发了......”这是老屯东路社区网格员与街道如康家园工作人员带着理发工具来到行动不便的高龄老人于爷爷家里。近日,老屯东路社区的网格员在日常走访中,了解到张庄路263-8号小区的于爷爷因照顾摔伤的老伴而劳累过度,导致自己的哮喘复发。由于身体状况不佳,于爷爷无法自行前往理发店修剪头发,这给他带来了不小的困扰。
于爷爷的情况引起了老屯东路社区网格员的高度重视。网格员深知哮喘患者的困难和不便,尤其是当病情发作时,日常活动都会变得异常艰难。于爷爷不仅要照顾摔伤的老伴,还要忍受自己哮喘带来的不适,这无疑是雪上加霜。
为了尽快解决于爷爷的理发难题,社区网格员迅速行动起来,第一时间联系街道如康家园工作人员,说明了于爷爷的情况,并请求能派志愿者上门为于爷爷服务,街道如康家园工作人员得知此事后,非常乐意伸出援手。
在确定了上门服务的时间后,网格员又亲自前往于爷爷家中,帮助他做好理发前的准备工作,不仅为于爷爷提供了舒适的理发环境,还耐心地与他交流,缓解他的紧张情绪。理发当天,大家准时到达于爷爷家中。他们细心地为于爷爷修剪头发,并根据他的需求调整了发型。在理发过程中,理发师还不时询问于爷爷的感受,确保他能够舒适地接受服务。
理发完成后,于爷爷对社区网格员和街道如康家园工作人员的帮助表示了衷心的感谢。他激动地说:“真是太感谢你们了!我本来还担心自己没法去理发店,没想到你们竟然能安排理发师上门服务,真是太贴心了!”
传承助老敬老风尚,发扬尊老爱老美德。此次事件不仅解决了于爷爷的理发难题,也体现了老屯东路社区网格员对居民的关心和关爱。他们始终将居民的需求放在首位,积极为居民排忧解难,用实际行动践行了“为人民服务”的宗旨。下一步,老屯东路社区将继续以群众需求为出发点,整合共享资源、推进便民服务,把工作做真做实做细。