大连农商银行

金州友谊支行

爱心传递 温暖同行

牟晓倩
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大连农商银行金州友谊支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为工作出发点,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕,将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位客户,致力于做有温度的银行。

大连农商银行金州友谊支行用心服务,传递温度。寒潮来袭,大连农商银行金州友谊支行走进爱民市场,主动为广大的商户送去热牛奶,热豆浆,既温暖了客户的身体,更捂热了客户的心❤️。

以“有爱”创造“无碍” 便民服务优体验

温度的服务在网点大厅。为了给客户提供更贴心、更全面的服务,该行内配备了轮椅、老花镜、医药箱等各类设施。大连农商银行金州友谊支行为等待的客户送上一句关心,送上一本宣传折页,让客户了解最新的消费者权益保护案例,提升客户金融知识水平,让客户体验“金融温度”。

用“上门”缩短“距离” 及时为客户解难

温度的服务也在网点之外。金融服务无距离,推动网点服务外延,全面打造有温度的服务新生态是大连农商银行金州友谊支行致力于实现的目标。该行倾听客户诉求,为不便来网点的客户上门服务,一次性满足特殊客户的金融需求,用心传递温度。

天气不断变化,服务始终如一;季节悄然更替,态度坚定不移;时代飞速发展,品质永不改变。大连农商银行金州友谊支行将持续践行“以客户为中心”的服务理念,多一些问候、多一些耐心、多一些提醒,让更优质、更暖心的服务走进客户的心里。

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