中国建设银行水利支行开展“为消费者安全护航”消保教育宣传主题活动

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创建于11-22
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为增强消费者的维权意识,提升消费者对自身权益的认知,营造安全、公平、诚信的消费环境,中国建设银行水利支行开展“为消费安全护航”消保教育宣传主题活动,全力维护金融消费者合法权益。

针对在网点办理业务客户进行一对一宣传,普及银行卡使用常识,工作人员通过分享身边发生的金融风险实例,向客户普及财产安全、个人信息保护、防电信诈骗等金融知识,让客户更直观地了解消费者权益保护的重要性。

本次活动采用了线上线下相结合的方式,既利用了传统的宣传栏、海报、折页等载体,又充分发挥了互联网和新媒体的优势。通过社交媒体、银行官网、手机银行APP等渠道,推送消保知识小贴士、案例分析等内容。

在客户等候区,工作人员向到店客户开展消保知识宣教,普及金融消费者八大权益、消费纠纷的解决途径等内容;针对老年群体客户,重点讲解电信网络诈骗、存款保险、保护个人客户信息等相关主题内容,帮助他们守住“钱袋子”。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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