今年以来,马集镇积极探索“双融五联”为民服务机制,打造共建、共治、共享的乡村治理新格局。其中,梁堂村建立“党员融入网格,积分融入治理”网格化模式,以五联服务中的养老服务为切入点,积极探索农村养老新模式,打造马集镇“孝呵呵”梁堂服务中心,构建一刻钟居家养老服务圈,以嵌入式养老服务,让养老服务更有速度,更有温度,有效破解农村养老难题。
以网格化为依托,精准开展养老服务。梁堂村现有689户,2085人,党员64名。村内建设有2+2复式住宅楼25栋、5+1多层住宅楼3栋、老年公寓楼2栋。为了便于开展日常工作,将全村50栋楼划分为50个网格,每个网格一名网格长(楼长),由一名党员或者村干部担任,同时网格下设108个微网格,其中2栋老年公寓划分为12个微网格,每个楼层一个微网格。每个微网格设置一名网格员,由一名党员担任。建立“楼长(党员村干部)+网格员(党员)+群众”三级治理体系,通过楼长联系网格员、网格员联系党员、党员联系群众,将党的组织体系充分融入网格治理单元。完善力量配备。为群众提供养老服务、化解矛盾纠纷,帮办新农保、新农合、低保等一揽子事务,“群众跑”变“干部跑”,党群、干群关系更加融洽。
以积分管理为切入点,奏响基层治理新乐章。梁堂村大力推行积分管理制度,以积分管理网格,将“网格+积分”作为基层治理切入点。制定出台《马集镇梁堂村乡村基层治理积分制工作评分细则》,并明确专人进行考核。将网格内群众参与人居环境整治、移风易俗、安全生产、志愿服务、平安创建等日常表现转化为积分,各网格积分“一季度一公示”、“半年一评比”、“一年一评优”,排名靠前的网格由村集体给予适当奖励,并根据网格年度积分结果和一贯表现,分为无星网格、一星网格、二星网格、三星网格4类。网格积分可用于梁堂便民超市、孝善食堂等嵌入式服务点进行物品兑换等,进一步激发群众参与基层治理的积极性和创造性,增强基层党组织的凝聚力和号召力,奏响基层治理新乐章。
以养老服务中心为载体,不断满足养老需求。近年来,梁堂村支部书记车世国带领村两委干部多次到江苏、浙江等地学习社区、农村养老先进经验。村支部多方筹集资金,利用村集体经济收入、爱心捐赠,上级补贴等,积极打造高标准孝善食堂,免费为全村49名80岁以上老年人提供午餐,对行动不便的老人提供预约送餐上门服务,有效解决村内高龄、空巢等老年群体的“吃饭难”问题;安装“颐养呼叫系统”,配备24小时值班志愿者,为2栋老年公寓内132名独居和高龄老人提供“一键呼叫”服务,呼叫终端设在养老服务中心内,呼叫器在老人的床头,老人可通过按钮实时和志愿者联系,志愿者第一时间联系网格员,及时为老人提供相应服务,确保“一键呼叫”迅速变成“温情速达”
以提升服务质量为抓手,打造养老幸福圈。以“完善基础设施、提升服务质量、保障安全运行”为抓手,梁堂村构建嵌入式养老服务中心,科学设置孝善食堂、老年活动中心、心理咨询室、医务室等助老功能室,为老人提供充分的活动空间。同时,开展“耐心、贴心、暖心、安心”的人性化“四心”服务。网格员每周到所在楼层老人家里走访一次,宣讲政策,及时了解解决老人困难和需求。定期开展便民就医、送戏下乡等各类便民服务活动,联合镇卫生院每季度开展一次集中诊疗活动,为老人提供量血压、测血糖等健康诊疗和咨询服务,对于行动不便的老年,采取上门诊疗。目前,已开展义诊活动20余场次,进行心理咨询100余次,送戏下乡4次,让养老服务更便捷、更实在、更贴心,更温暖。