2024年11月为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，提高金融消费者的金融素养和风险防范能力，全力维护金融安全和消费者合法权益，营造和谐健康的金融环境。民生银行萧山商业城支行根据关于开展“金融教育宣传月”的通知要求，认真开展“守护权益防风险”为主题的金融宣传教育活动。
支行充分利用厅堂网点的宣传优势,通过张贴宣传海报,播放金融知识视频、发放宣传手册等方式，向客户普及金融知识，提高他们的金融风险防范意识。厅堂工作人员也积极与客户互动，提供个性化的金融建议和服务，确保每位客户都能获得满意的解答和帮助。
其次，我们走访不同的企业，通过挂横幅、展示活动海报、发放宣传资料等方式，向员工介绍电信网络诈骗、非法集资、虚假网络投资平台诱导借贷、银行卡盗刷等非法金融活动的诈骗手法，普及应对措施和注意事项，不断促进广大群众对金融违法犯罪行为的辨别和防范能力的提高。同时向员工重点解读金融消费者八项基本权利、存款保险以及近年来金融监管部门在金融纠纷多元化解方面的政策导向和主要措施，引导消费者关注自身权益，理性表达诉求、妥善解决纠纷。
通过本次活动，增强了广大群众的风险意识和自我保护能力，也展示了我行积极履行社会责任、致力于金融消费者权益保护的决心和行动。未来，萧山商业城支行将继续加强金融消保宣传工作，不断创新宣传形式和内容，为广大客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。