和田分行迎宾路支行劳动者港湾传递爱与责任

美友33378762
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    和田分行迎宾路支行劳动者港湾传递爱与责任

     今天建行和田地区分行迎宾路支行下午刚开门营业不久,大厅迎来了一位老奶奶,温馨大堂经理赶紧过去询问客户办理业务的需求,得知她要办理换到期社保卡,旧卡密码也不记的,为了给她快点办理相关业务把她带到智慧柜员机前面,刚准备人脸识别的时候智慧柜员机死机,需要重启,大堂经理给他解释情况《让她等一会儿,机子马上就会好,完了再给他办理相关业务》的时候,发现他脸色突然苍白无力。大堂经理赶紧把她扶着带到劳动者港湾询问了情况,因她前期医院做过胆结石手术,社保卡过期原因无法办理医院的结账手续所以来银行办换社保卡业务。大堂经理顺手给她倒一杯热茶给她喝,让她在这里休息一会,等设备好了就给她办理业务。

      成功办完业务后,老奶奶脸上露出了满意的笑容,接着,老奶奶竖着大母指对着大堂经理说:“我之前听别人说建行办业务的人很多,需要排很长的队,所以今天下午早早地过来了,没想到你们的服务这么好,考虑到我的身体,优先为我办理业务,我真的很感动,感谢你们!”。

       “劳动者港湾”不仅是网点内提供服务的一角,也是我们工作的一种精神,服务的一种态度。我们每个人需要做的就是传承这种精神,端正自己的态度!迎宾路支行将进一步丰富网点服务资源,主动真诚地为劳动者人民歇脚停靠提供便利场所,用心打造劳动者停靠的“港湾””。

       越来越齐全的服务设施,越来越多的爱心故事,构建着越来越完善的劳动者港湾,为整个社会传递着浓浓的温暖,未来,也守护着每一位客户。

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