2024年以来,随着存款利率不断走低,权益类产品整体收益下滑的趋势愈发显著,各大银行也随即着手调整营销策略,开始重视保险产品的宣传推广,全力以赴备战旺季开门红。这些保险产品大多以储蓄类保险为主,其中年金险、分红型终身寿险的产品推介则成为重中之重。面对新形势、新挑战,马甸支行也做出了相应的举措。
·分析客户需求,制定一句话营销
为确保全体员工全面熟悉产品的优势和特点,提升营销氛围,马甸支行提前部署,制定重点保险产品一句话营销,保驾护航旺季开门红。疫情以来,人们普遍对市场前景缺乏信心,比起风险消费更倾向于较为稳健的投资。正是考虑到大部分客户这种偏向保守稳定、规避风险的心理,在制定一句话营销时,着重强调储蓄型保险有着长期稳定的收益和风险保障等特性,吸引消费者的关注和购买。
·组织每日培训,提升营销技能
为提高客服经理营销积极性,内外联动更好地辅助客户经理进行营销,最后提高全网点营销水平和竞争力,四季度起,马甸支行每日晨会固定开展十分钟保险一句话营销培训,助力旺季开门红。培训会上客户经理会对客服经理进行一对一帮扶,模拟营销现场,帮助客服经理更好的了解我行产品的优势和特点。与此同时会后还会由客户经理进行逐一点评辅导,指出训练中出现的问题和不足,警戒全员提升营销技巧的同时也要具备相应的合规意识。
·积极开展实践,助力网点创收
为提升网点整体营销水平和竞争力,客服经理们也都积极投入实践。在为客户办理业务时,见缝插针加入一句话营销,将存入三年定期的客户推荐给客户经理营销锁定长期收益的年金产品,发掘潜在资源,助力网点创收。厅堂没有客户时,全员也会进行保险一句话营销练习,确保开门红圆满结束。
开门红期间,马甸支行客户经理与客服经理内外联动,配合默契。之后,马甸支行也会积极响应支行号召,摆正“早部署、强落实”的姿态,早日推动各项业务目标实现,为支行二次创业贡献力量。