目前，第三代社保卡居民服务“一卡通”已广泛应用于人力资源社会保障、就医购药、政务服务、旅游观光、文化体验、各类财政补贴资金发放等场景。为全面落实全省金融社保卡推介工作，泉州台商投资区支行响应分行号召，多措并举，大力宣传工行品牌优势，积极抢占市场占比，在第三代社保卡更换工作中取得显著成效。
银企联动，落地营销。网点负责人携客户经理积极走访区企事业单位、社区以及政府相关部门，宣传工行办理三代社保卡的优惠政策；每周至少安排1-2次外拓活动，组织网点员工上门批量办理社保卡业务，并联动营销我行三方存管、养老金、信用卡、三方绑卡等产品，助力支行各项指标全面开花。2024年11月21日，泉州台商投资区支行受邀参加区民生保障局、区台胞台企服务中心主办的“社保服务进万家”宣传活动，期间积极解答市民关于养老、医保以及金融账户等方面的问题。“即申即得、即得即用”的办理方式，获得广大群众的高度认可。
网点落实，宣传学习。一是组织学习、强化任务。网点负责人利用晨夕会时间组织员工学习社保卡相关知识，班后统计任务完成情况予以督导。二是内部协作、有效分流。在厅堂引导客户时，能够快速有效识别客群，选择最为便捷的办理流程，节约客户等候时间。同时，加强柜台及各部门间沟通协作，为来往存贷款客户配备我行三代社保卡，并营销养老金，信用卡等一系列产品。
多渠道宣传，跟进服务。首先，指定专人每天外呼社保卡清单，精准营销靶向客群，及时通知社保卡临期未换代或者他行客户来网点进行更换；积极跟进并做好日常维护工作，提高社保卡办理进度及网点口碑。其次，营业大厅摆放社保政策相关宣传手册，当等候区客户聚集较多时可开展微沙龙，向客户介绍我行社保卡优势，随之推介我行社保卡存款、养老理财等。
泉州台商投资区支行坚持以客户为中心，把惠民、利民、便民的金融服务落到实处。行内常态化开展金融社保知识宣传工作，扎实推进第三代社保卡营销更换工作，真正做到金融服务“进万家”。