为深入贯彻金融消保工作要求,进一步加强消费者权益保护工作,提高金融消费者的维权意识和风险防范能力,建行桐梓林支行积极响应金融消费者权益保护教育宣传要求,全面开展“消费者权益保护”主题宣传活动。
本次活动主要围绕普及金融知识、增强消费者维权意识、引导消费者科学理性投资等核心内容展开。通过播放教育视频、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式,向客户普及金融消费者八项基本权利,介绍维权渠道和方式,提升消费者依法维权的能力。同时,大堂工作人员利用客户等候时间,通过现场讲解和互动问答,获得大家的积极参与,让金融知识更加贴近群众生活,帮助消费者识别金融风险,防范金融诈骗。
未来,建行桐梓林支行将持续做好客户服务工作,把消费者权益保护工作提升至与业务发展同等重要的位置,加强制度建设、优化产品和服务等方面的工作,为金融消费者提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。