为落实总行做好“养老金融”大文章的工作要求，践行金融工作政治性和人民性，助力全行旺季营销工作，近日，立山营业部锁定“养老金融”，以老年客群为服务主体，秉承“尊老敬老”的服务理念，充分利用网点宣传资源与旺季营销火热氛围，为老年人提供更周全、更贴心、更有温度的暖心服务。
反电诈宣传和金融知识宣传，配合旺季营销活动联动体验“工行服务”小程序、总行公众号绑卡、“幸福生活版”手机银行。网点还重新梳理并摆放了崭新的橱窗物料，张贴宣传海报，投放线下易拉宝、巡街走访等方式提示、宣传老年客群防诈骗电信安全和金融知识。
暖冬助老关爱活动。例如依托工行驿站，面向到店长辈客群开展“礼送一杯水，关爱一暖贴”暖身关怀；在厅堂为老年客户提供爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅、药箱等便民设备；为年迈腿脚不便或因病卧床、重病住院等老年客户提供上门服务，将更有温度的金融服务送到老年人身边。
下一步，立山营业部将继续致力于为老年人打造更有温度的金融服务，提升老年人获得感、幸福感，共享便捷高效的社会服务和美好生活。