【健康腰椎，健康生活】——骨科综合、普外二科公休座谈会【“十个多一点”，我们在行动】

为了改进临床护理工作，倾听患者的心声与需求，提高护理质量和病人满意度，拉进与患者之间的距离，骨科综合病区召开公休座谈会，会议由曹丹护士长主持，首先由刘霞护士通过PPT给大家讲解腰椎间盘突出症的病因、症状、护理措施和注意事项及功能锻炼。

护士刘霞与王琪琪为大家进行亲自示范教学，并对患者的疑问进行了一一解答，患者及家属积极配合，踊跃亲自练习，患者从中学到了很多有用的知识。

通过此次护患公休座谈会，加强了护患之间的沟通交流，让科室护理服务质量进一步得到提升，大科护士长杨芳对参加此次公休座谈的患者及家属表示感谢，并对护理人员此次公休座谈存在问题进行指导沟通。

在今后的护理工作中，我科将始终坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提升优质护理服务，力求以精湛的医疗技术和更优质、人性化的服务为广大患者的健康保驾护航。