为响应国家普惠金融政策号召，助力小微企业发展，淮北东区支行积极落实普惠贷款专项活动，依“普聚金融服务，惠及干企万户”为活动主题，多措并举推动普惠金融业务在重点区域深入落地，取得显著成效。
深入重点区域，精准对接需求
网点组织专业普惠金融服务团队深入周入多个重点商圈，通过发放宣传资料、现场讲解普惠贷款政策等方式，向商户们详细介绍工商银行的普惠贷款产品，包括贷款额度、利率优惠、申请流程等内容。
电话邀约客户，拓展业务覆盖
在积极线下拓展的同时，网点员工充分利用电话渠道进行客户邀约。依据行内大数据筛选出潜在普惠贷款需求客户名单，青年员工们主动承担起电话邀约任务，以热情专业的态度向客户介绍普惠产品优势，并邀请客户到网点进行进一步的业务洽谈。
专业指导提款，确保资金落地
对于已获批普惠贷款额度的客户，网点安排专人提供提款指导服务。从提款流程讲解到系统操作演示，工作人员耐心细致地为每一位客户提供帮助，确保客户能够顺利提取贷款资金，及时解决经营资金周转难题。
青年员工赋能，提升服务质效
为更好地推动普惠金融业务发展，东区支行高度重视青年员工在普惠业务中的作用发挥。定期组织青年员工开展普惠业务专项学习，邀请行内业务专家进行产品解读、案例分析以及营销技巧分享等交流。通过学习交流，青年员工们快速掌握普惠业务知识要点与营销服务技能，在本次普惠贷款行动中表现活跃，期待逐渐成长为业务骨干力量，为网点普惠金融业务的持续发展注入新鲜活力。
淮北东区支行将会始终秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥金融服务优势，积极履行社会责任，不断创新服务模式，为更多小微企业客户的成长与发展贡献工行力量。