心系客户,才能更好地服务客户。农行府谷庙沟门支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务效能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们身边,以小微情怀打造“有温度的银行”。
随着冬季来临,天气越来越冷,为了更好的服务客户,也为了让客户体验更好的服务,一来到网点,客户经理就将厅堂里的饮水机加热,为迎接客户做准备,每当客户来网点办理业务时先询问办理什么业务,随着客流增加,为等待办理业务的客户倒上一杯热腾腾的茶水,去去寒气,柜面经理也在业务不出错的情况下,尽快的帮助客户办理业务,全网点协同努力,共同服务客户。客户办理业务结束后,也对我们的服务表示十分的满意。
客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定,更是银行从业者持续做好服务工作的动力。农行府谷庙沟门支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行。