基层送温暖助力宽带义诊活动

      智慧家庭工程师更是主动走进用户家中，提供免费上门检测服务。他们运用测速工具精准评估用户家中的网络状况，并根据用户实际情况，为用户提供针对性网络优惠建议。对于老旧的光猫和机顶盒设备的用户提供免费便捷的更换服务，确保用户享受更加流畅、稳定的网络体验。现场一位老年用户反映，自己在家观看网络电视时经常卡顿，严重影响了观看体验。工作人员在检查后发现，是路由器放置位置不当以及使用时间过长导致性能下降。于是，他们重新为老人选择了一个更合适的路由器摆放位置，并帮助老人更换了新的路由器，还耐心地教老人如何简单地维护网络设备。当看到网络电视重新流畅播放的那一刻，老人脸上露出了欣慰的笑容，不停地向工作人员表示感谢。