“你呼我应”工作机制
为认真贯彻落实《食品安全法》、《学校食品安全与营养健康管理规定》、《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》等法律法规的有关要求，双凤经济开发区梅冲湖幼儿园现建立食品安全“你呼我应”工作机制。及时回应广大师幼及家长关于幼儿园食品安全方面的投诉建议，更好地呵护广大师幼“舌尖上的安全”，切实增强获得感、幸福感和安全感。
什么是“你呼我应”
校园食品安全“你呼我应”工作，指幼儿园广大师幼、家长和社会提出涉及园所食堂食品安全的有关意见、投诉、建议等给予快速响应、高效办理并及时反馈的校园食品安全快速处置机制，幼儿园接到投诉后，第一时间回应。对需要现场处理的，应迅速到达现场，第一时间和投诉人见面或取得联系。相关人员均要做到“你呼我应”，能立即答复的立即答复，不能立即答复的要在做好解释的基础上，告知答复时限，并在要求时限内予以答复。
食品安全“你呼我应”家长告知书
尊敬的家长朋友们：
您好！
感谢您一直以来对梅冲湖幼儿园各项工作的关注和支持。校园食品安全，连接每一名幼儿，涉及千家万户。由于幼儿年龄小，自我保护能力较弱，并且正处于成长发育的重要时期，所以，坚守好幼儿食品安全入口关，是我们共同的责任。
因此，希望广大家长朋友们配合幼儿园引导孩子树立健康的饮食理念，让孩子学习必要的饮食安全知识。为了更好的保障幼儿的身体健康和生命安全，幼儿园建立“你呼我应”工作机制，希望家长与幼儿园携手共进，共同做好食品安全管理与监督工作，营造安全、健康的校园餐饮环境，为孩子们的健康成长保健护航！
双凤经济开发区梅冲湖幼儿园
2024年11月21日
“你呼我应”诉求渠道
线上
食品安全负责人：李婷
联系电话：19855190547
邮箱：1090180755@qq.com
食品安全总监：常香玉
联系电话：15056934815
邮箱：873355197@qq.com
线下
在梅冲湖幼儿园门口的食品安全“你呼我应”意见箱，为您提供了表达心声的直接途径。无论何时，只要您有话想说，意见箱都在那里，我们将静静等待您的声音。
食品安全，关乎每一个孩子的健康成长，也牵动着每一个家庭的心。梅冲湖幼儿园诚邀您成为我们食品安全监督的伙伴，通过食品安全“你呼我应”机制，共同守护小朋友们，让健康与爱同行。
撰稿:常香玉
编辑:叶海玲
初审:董玉秀
复审:李婷
终审:陶勇