2024年11月19日，芙蓉街社区开展了一场紧急而暖心的搜救行动。下午13时15分，一通焦急的电话打破了社区的宁静。电话那头一位居民哭诉着，称其智力障碍的孩子不慎走失，时间已过去整整两个小时。
面对紧急情况，社区党委书记刘慧迅速统筹全局，启动应急响应机制，制定周密搜救计划。组织工作人员分头行动。通过在城管站、街道办事处调取监控录像，初步锁定走失者行进路线。考虑到家长年龄大行动不便，刘慧书记亲自上前，耐心安抚家长回家等待，随时保持联系，更新搜救进展。
社区工作人员手拿走失者证件照片，沿途逐一询问附近摊贩、环卫工人及群众等。从历下区到天桥区，足迹遍布多个街道、社区、派出所、城管站。
经过2个小时的不懈努力，终于在天桥区顺河西街附近，发现了这位走失居民。社区立即通知其家人，最终将走失居民送回家人身边，家长与孩子脸上也洋溢出重逢的喜悦。
为表达感激之情，居民一家特意制作锦旗送到社区。这不仅仅是对社区工作人员高效、专业工作的认可，更是对社区大家庭温暖与关怀的深深敬意。
下一步，社区将继续做居民的守护者，传递爱与希望，本着 “以人为本，服务为民”的宗旨，携手共创更加和谐、安全的社区环境，让爱与责任在每一个角落生根发芽，绽放光彩。