在繁华喧嚣的城市中，每一位年长的老年人都承载着无数的故事与付出，他们的努力和存在都值得被深深尊重和关怀。建行龙腾支行始终秉持着人文关怀的理念，精心打造的"劳动者港湾”和适老服务两大特色服务项目，向广大劳动者和老年群体传递着深切的温暖与关爱。
随着年龄的增长，老年人在金融服务方面有着诸多困难。我行深知老年客户群体的特殊需求，为积极应对人口老龄化国家战路，践行社会责任，龙腾支行将养老金融和纳入战略重点，并将适老服务作为金融服务的重要组成部分。从个人养老金业务的开办，到专业化的养老财富管理，到手机银行APP的“关怀模式”，网点适老化改造，建行龙腾支行始终与老年人同行，为他们的晚年生活保驾护航。
在适老服务的具体实践中，建行龙腾支行人员用实际行动践行着人文关怀，在办理业务的过程中，工作人员始终守护在客户身边，耐心细致地为老人解释每一步操作步骤，确保他们能够顺利完成业务办理。临走时，客户对网点的拐杖、扶手等适老性设施表示了高度的赞扬，称这些设施考虑到老年人的需求，为他们的行动提供了极大的便利。同时，客户也为工作人员的耐心和陪伴提出了由衷的感谢，这份关怀让他们感受到了温暖和尊重。这一温馨的场景，正是"劳动者港湾”项目人文关怀精神的生动体现。
