孙奶奶：“女子，在园子转呢。”
社区网格员：“是呀，孙奶奶，你干啥去了。”
孙奶奶：“我出去转了转，顺便把一些不用的纸板子卖了。”
社区网格员：“天冷了，出去穿暖和点”“您最近有没有什么需要我们帮忙的。”
孙奶奶：“说到这，我还真有个事得让你给我教教，有时间了你上我家去。”
社区网格员：“好，没问题，那我下午就过去，你在家等我。”
孙奶奶是家住石油生活城华清骊苑园区七号楼二单元二楼西户的独居老人。
下午15点，网格党支部书记与社区网格员一起去孙奶奶家，孙奶奶热情的让我们进去坐，聊天中知道奶奶是想让我们教教她如何接打电话，据孙奶奶说每次有人给她打电话她一按一直没人说话，于是我们让她操作了一遍，发现了问题所在，因为不懂智能手机，所以每次都把挂断键当成了接听键。找到原因所在之后，网格员手把手教老人学习如何接电话，经过两三次讲解之后，让奶奶实地操作了一下，成功的学会了如何接电话。之后又教会了如何打电话。最后，网格员考虑到老人年纪较大，于是将操作流程给老人画了图留下来，叮嘱奶奶想不起来就看一下图，就知道如何接打电话了。“你们社区的孩子太好了，现在我终于知道咋接打电话了，太感谢你们了，帮了我大忙”奶奶边说边拉着我们的手，脸上漏出了开心的笑容！
今年以来，社区以党建引领为指导，积极探索为民服务新方法，依据社区实际，推出“月月助老行”党建服务品牌。每月定期开展各类助老服务，旨在让每一位老年人都能感受到来自社区大家庭的温暖，让社区服务真正的落到实处。下一步，社区将继续以居民的需求为导向，吸纳优质服务资源，不断提升精准服务的能力，用实打实的便民服务举措，让群众“看得见、摸得着”的惠民实事真正“落地生根”，用心用情用力托起老百姓“稳稳的幸福”。