11月19日，市交通局督导组一共6人到京秦高速迁西支线事务中心展开年终督导检查工作，重点对养护、机电、稽查、监控、收费、安全等6个部门的内业和现场进行检查，事务中心主任刘桂青陪同。
一、细化分工，确保养护“落得实”
事务中心安全巡查工作“制度化”，坚持路况日检，隧道周检查，桥梁涵洞月检；卫生治理整治“常态化”，全年清扫路面15000公里，洒水车出动270余台班，日常养护经费260万元；安全隐患治理“精细化”，治理铺装震荡标线、热熔标线、维修钢护栏、破损柱式轮廓标、隔离栅米等设施。督导组在对养护现场检查后对事务中心扎实细致地开展养护管理工作提出肯定，但是也提出养护经费投入不足、硬件设施老化、道路环境需要改进、除雪设备不足的在问题。
二、严格管理，夯实机电“基本盘”
事务中心为确保各项设备运行正常，机电科严格值班制度，施行24小时值班工作制。“坚持少钱多办事”累计参与抢修维修340余次；更换照明灯具113个，通行指示灯6个，应急电话系统1套，保证运营收费工作的正常开展。督导组在对机电现场检查后对事务中心在机电的维修效率、维修质量提出高度肯定。但是在会议中也提出相应的建议，需要建立健全机电制度、完善人员配备做好培训记录、时刻关注机房温度和湿度情况并且封闭管理。
三、攻坚克难，用好稽查“破冰斧”
事务中心加大稽查力度，完成部级工单437条，交易对账处理534条，减少通行费损失134709元；移动ETC设备禁用33辆；全路网追缴85余辆次；核查补费通知单994余辆次；核查特殊车辆70余辆次；处理异议工单20余辆；对外严厉打击闯杆车、逃费车，累计追缴费用5396.76元。督导组在对稽查实地考察后对事务中心的稽查力度给予表扬。但在会议中也指出稽查的制度要确保落实到位，工作档案的资料和文明服务的方案整理和资料储存要完善，工作档案归档分类，也需要制定防汛避险的预案并且内容细化丰富。
四、高效执行，跑出监控“加速度”
事务中心全年累计收到机电报修、救援、交警、路政和养护电话431条，处理率达100%；受理各类投诉电话36宗，处理反馈率达100%；向省平台发送消息211条；记录三个站的特情车辆和本路段免费车辆3106车次，入口出口的闯口、闯卡车辆97车次；显示屏发布33条信息；督导组在对监控实地考察后对事务中心处理事件的高效率提出高度表扬。但是在会议中也指出监控视频要进行归档分类储存，需要具备各时间段的监控录像，确保事情处理的高效率。
五、一丝不苟，确保收费“精细准”
事务中心每日对迁西支线所有收费门架和车道实收金额与清分结算数据进行核对。截至10月31日，通行费拆分后收益为3160.25万元，已完成计划收费任务的87.78%；入出口车流量为325.76万辆；绿色通道减免车流量5710辆，减免金额为57.17万元。督导组在对收费实地考察后对事务中心在收费上的精细准确和通行费的应收尽收提出高度肯定。但在会议中也指出收费站要落实健全管理制度，制定应急制度预案；对于通行费征收和分拣要加强并且多加注意绿通情况；并指出主线站有个别情况缺少送行，但是整体服务质量较高；个别站点还要继续提升标准，站点内部要做到整改，对工作人员提出高要求，以更好服务能力参加到工作。
、严控风险，筑牢安全“防火墙”
事务中心在治超工作中，全年劝返180余辆超限超载车辆；对易燃场所，更换维修了消防器材270余套；与迁西消防队和高速交警大队联合分别组织消防应急培训会和演练会，所有科室共27人参与消防应急培训会，共计50人参与大型联合消防应急演练；对辖区支线两侧500m范围内沿线企业进行安全隐患巡查。督导组在对安全生产实地考察后对事务中心在安全生产的战前治超工作、培训演练工作和隐患排查上提出肯定。但是在会议中也指出安全生产要完善文件中的会议精神，在工作中要建立多样性责任状，对责任状细化；要做好安全生产会议记录，尤其在重大节假日、汛期；在隐患排查工作中队伍比较单一不完整；要实现队伍的多样化并定期教育培训。