按照红山支行客户提质增效攻坚活动安排， 在感恩节来临之际，支行首站开启私银及潜力客户维护活动。2024年11月22日下午，红山支行举办“感恩有您，‘工’赴美好”客户答谢活动，现场邀约私银及潜力客户18人，以活动为契机做好年末收官和旺季开门红客户触达和潜力蓄客，在支行行长的亲自安排部署下，红山支行分管行长主持召开，理财经理全程陪同客户参加。
前期准备
为确保本次客户服务体验和客户资产提升，核心权益的有效触达，红山支行分管行长指导，支行个金部带领客户经理筹备，从食材选取到游戏设计；从现场布景到权益宣讲都俱精俱细的策划。对预约到场的18位高端客户的日常投资偏好和存量资产配置做精准画像分析，把握粘性活动产品权益渗透机会。提前准备步步升金、升金有礼、私银有礼活动、非金融服务权益一览表、核心理财产品、贵金属产品有的放矢做好精准营销。
活动致辞
红山支行刘静源副行长代表致辞。热烈欢迎客户的光临，感谢客户对工商银行的信赖与支持，希望借此活动能让大家在繁忙的生活之余得到愉悦与放松。
披萨制作
特邀专业烘焙师进行现场教学，工作人员为大家分发披萨饼胚、各式新鲜的水果、配料。大家在铺撒芝士和配料时，将各种食材巧妙组合，创造出属于自己独一无二的专属披萨🍕。
金融互动宣讲
在等待披萨出炉过程中，客户经理为到场客户普及金融知识和产品权益宣讲，设置有奖问答和现场体验好礼相赠环节。客户频频举手交流，手机银行体验领取权益，现场气氛热烈，达成私银签约意向2户，现场报名升金有礼、步步升金有礼16户，合格投资者认定3户，理财定投1户，浏览君子智投4户，销售胜算在握3个，意向客户2户，预计潜力客户资产提升2户。
暖场游戏
本次活动设置了互动性高、客户体验感强的游戏环节，通过游戏环节增强了与客户的交流沟通和深层维护，为客户资产下一步提质增效奠定基础。
分享美味
本次私银和潜力客户答谢体验活动，提升了高资产客户的体验满意度。下一步，红山支行将做好私银客户、财富客户、代发客户及存量客户的高质量触达，持续强化客户体验，提升服务质量，增强维护粘性，挖潜增效，实现年末收官和旺季开门红的获客吸金。