服务提升
领导关注
硬件创建
档案完善
文化创建
迎检准备
服务提升
孟老师晨会带领大家进行晨会、开门迎客流程优化演练；夕会结合现场观察及录像查看，对不规范之处及时提醒，帮助大家规范服务标准，并进行演练通关。
领导关注
市分行翁总莅临汕头潮南支行，现场了解标杆网点创建工作情况。了解创建流程及进度；随后分行领导同孟老师就创建人员配置的安排、特色文化打造、迎检流程等进行沟通。
硬件创建
孟老师巡视网点硬件环境，同广告公司负责人核对标识标牌，更换不规范标识标牌；孟老师在夕会后带领网点同事针对网点内部区域进行卫生清扫、整理物品等，为迎检做好准备。
档案完善
孟老师查看档案完成情况，帮助档案组梳理档案目录，提供档案框架，后期资料整理要素；督导档案组进行完善进度，有效落地档案整理工作。
文化创建
孟老师与网点文化组人员一起研讨文化创建内容，确定文化主题、口号、文化模块，串联当地文化特色及客户群体特色，丰富文化内容。
迎检准备
为让同事们熟悉迎检流程，更好地迎接检查，孟老师带领大家进行迎检流程模拟演练；迎检组根据孟老师修改的迎检词及汇报文案进行迎检流程模拟演练，梳理迎检流程，熟悉迎检动线。
没有比脚更长的路，没有比人更高的山，没有做不到的事，只有想不到的人。失败只有一种，那就是半途而废。只有登上山顶才能山看到那边的风景！